+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Написать жалобу по обслуживанию дома

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться. Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Какого и когда ждать результата?

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Какого и когда ждать результата? Невыполнение договорных обязательств со стороны компании расценивается, как нарушение законодательства и влечет наказание виновного. При этом не обязательно сразу обращаться в надзорные органы. Для начала собственники имущества могут обратиться в УК устно или письменно с требованием исполнения обязанностей и объяснением причин применения тарифов по завышенным ставкам, а также расчеты этих тарифов. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! За каждый час превышения допустимого суммарного перерыва За один кв. Если же в квартире чуть теплее, то действует понижающий коэффициент — 0, Конкретный порядок перерасчета определяется городской администрацией и городским Советом.

Тут, бесспорно, правда на вашей стороне. А если, к примеру, батареи разморозились из-за аварии на трассе, случившейся из-за небывалых холодов, то, увы, ваши претензии могут быть оспорены. Все надо делать по правилам. Первый шаг — обычное обращение на свой техучасток. Если лень туда идти, заявку можно передать по телефону.

Только попросите принявшего звонок представиться и назвать номер, под которым в журнале записали вашу заявку. Лучше же лично нанести визит коммунальщикам.

По вызову в этот же день должен явиться техник участка. Его обязанность — составить акт осмотра всех помещений и указать температуру воздуха. Замерять он ее должен не абы где, а в каждой комнате на расстоянии одного метра от наружной стены и на высоте полутора метров от пола.

Копию этого акта оставьте обязательно себе. Если в течение двух дней никто не пришел на помощь или от этого визита не было никакого прока, пора действовать дальше. Шаг второй — нужно подавать претензию в письменном виде образец мы публикуем на имя начальника ЖЭКа.

Еще лучше на имя начальника районного жилищного треста или, как они теперь называются, управляющей компании. Советую одновременно обратиться в жилищно-коммунальный отдел районной администрации в каждой есть такой кабинет. Заявление пишите в двух экземплярах. На документе вам обязаны поставить входящий номер, дату и штамп организации. Все должностные лица государственных учреждений должны ответить вам в срок до 30 дней.

Я добросовестно выполняю все условия данного договора, своевременно и в полном объеме внося плату, что подтверждается ежемесячными квитанциями. Вы же в нарушение ст. Далее следует указать, какие возникли последствия низкого температурного режима: Мои доводы подтверждаются следующими документами далее следует переписать номера и даты актов, копий жалоб и других документов, если таковые имеются.

В течение длительного времени наши устные требования в ваш адрес остаются без удовлетворения. На основании изложенного требую: Привести температурный режим в квартире в соответствие с требованиями нормативов. Соразмерно уменьшить плату за отопление в период с. В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении вами своих обязательств по договору, а также о взыскании компенсации за причиненный моральный вред на основании ст.

Предлагаю решить спор в досудебном порядке. Если же они не реагируют, то следующий шаг — обращение в суд с гражданским иском. Коммунальщики могут заявить, что в квартире холодно по ошибке строителей, неверно спроектировавших систему обогрева. Но отвечать все равно должен ЖЭК. Раз приняли такой дом на баланс, значит, обязаны создать в нем нормальные условия проживания. Жильцы всех квартир, утепляйтесь!

Работники ЖЭКа, придя по жалобе, в первую очередь кинутся проверять, утеплена ли ваша квартира. Даже если батареи в квартире еле теплятся, виновными в том, что замерзаете, окажетесь вы сами.

Вам скажут, что теплотрасса не может обогревать уличные сквозняки. Так что не давайте поводов для встречных претензий коммунальщиков: А теперь, когда у них не на кого будет перевести стрелки, начинайте борьбу за свои права. Возьмись за ЖЭК! Мы предлагаем вам, уважаемые читатели, в течение зимы оценивать работу коммунальных служб. Если ЖЭК не справляется со своими обязанностями — в квартирах холодно, гаснет свет, подъезды без окон и дверей, двор не убирается, а с крыш домов регулярно падают сосульки, — это повод поставить вопрос о смене его начальника.

Если же, напротив, жильцы довольны, то начальника ЖЭКа можно и похвалить. Мы ждем ваших сообщений о работе ЖЭКов. Обязательно укажите название организации, которая обслуживает ваш дом, и перечислите работы, с которыми, по вашему мнению, коммунальщики не справляются. Как только сойдет снег, с помощью ваших сообщений мы подведем итоги нашей акции и определим лучший и самый нерадивый ЖЭК Красноярска, и сообщим об этом в управы районов и городскую администрацию. Мы будем настаивать на принятии меры к нерадивому начальнику и попросим объявить благодарность главе лучшего ЖЭКа.

Примите участие в нашей акции. Мы делаем наши выпуски вместе с вами. Пишите нам на форум. Как правильно написать претензию по отоплению: В особенности это касается централизованного отопления, на характеристики которого пользователь самостоятельно повлиять никак не сможет. В таком случае следует знать, как написать претензию по отоплению: Это будет первым шагом для решения проблемы. В каких случаях составляется претензия Порядок обеспечения теплоснабжением подробно описывается в договоре, составленным между жильцом дома и организацией, ответственной за это — ЖКХ, УК и т.

В случае несоблюдения его пунктов в первую очередь составляется акт претензия отопление. Он включает в себя пункты договора, которые нарушаются ответственной стороной. Однако еще перед подписанием документа нужно ознакомиться с соответствием его содержания текущим норам. Поэтому до того как написать претензию в ЖК по отоплению, нужно определиться, какие именно пункты договора и данного закона были нарушены: Днем с 5: Дополнительно нужно ознакомиться с порядком ликвидации аварийных ситуаций.

Каждый образец претензии по отоплению должен включать в себя ссылку на соответствующий пункт договора. В нем описывают действия при порывах или выходе из строя элементов системы — радиаторов, труб, запорной арматуры и т.

Перед тем как составляется претензия в ЖЭК по отоплению — следует связаться с ответственными лицами в этой службе. Их контактные телефоны указаны в договоре, но нужно обращать внимание на время работы организации. Составление акта Является ли претензия в ТСЖ по отоплению единственным документом в случае несоблюдения подачи теплоносителя с нужным уровнем нагрева? Для подтверждения факта нарушения договора следует предоставить акт замера температуры.

Его составлением должна заниматься УК, предоставляющая услуги. Для этого достаточно написать заявление в свободной форме, зарегистрировать его и копию оставить у себя.

После согласования дня и времени проведения замеров, перед тем как составляется претензия в управляющую компанию по отоплению, ее представитель обязан сверить текущие показания температуры с нормативными. Во время этого нужно обращать внимание на такие действия работника: Прибор должен быть проверенным, о чем свидетельствует пломба и паспорт; Термометр размещается на высоте более 1,5 м от пола и 1 м от стены; Замеры выполняются в каждой комнате.

Интервал составляет не менее 10 мин. На основе полученных данных составляется акт. Стандартная форма бланка отличается у различных организаций. Качественно составленная претензия к ЖКХ по отоплению должна учитывать соответствие сопротивления теплопередачи стен и оконных конструкций нормативам.

В противном случае требования могут быть признанными необоснованными. За собственником квартиры остается возможность указать на несогласие в некоторых пунктах акта. Нередко последующая за ним претензия на отсутствие отопления является следствием нарушения правил и методик проведения замеров температуры в квартире. В оформленном акте обязательно указываются приборы, с помощью которых проводились измерения, режим их работы и погрешность показаний. Также в документе фиксируется ФИО исполнителя, его должность.

Пример оформления претензии Определив, что качество предоставляемых услуг по теплоснабжению не отвечает требованиям — можно приступать к формированию акт претензии на отопление.

Иногда от правильного оформления зависит время рассмотрения жалобы, а в некоторых случаях она может быть отклонена на законных основаниях только из-за несоблюдения норм делопроизводства. Сначала необходимо указать реквизиты организации, которой предъявляется жалоба. Если необходимо написать претензию в ЖКХ по отоплению — обязательно приписывается полное название и лицо, ответственное за невыполнение услуг.

Чтобы жалоба была рассмотрена нужно указать, от кого именно она поступила. Прописывается ФИО жильца, составившего документ, его адрес проживания и контактный телефон. В этом пункте нужно быть внимательным, так как претензия должна быть оформлена от того человека, на чье имя заключен договор. Не рекомендуется вместо претензии к ЖКХ по некачественному отоплению звонить в эту организацию.

Учитывая особенности работы подобных компаний, такие действия зачастую не приводят к решению проблемы. Основная часть В ней сначала необходимо сделать ссылку на те документы, согласно которым управляющая компания обязана предоставить услугу теплоснабжения. В образце претензии по отоплению прописывается номер договора и дата его заключения. Затем нужно внимательно описать суть претензии в ЖЭК по отоплению. О них было сказано выше; Расписать даты и время, когда было зафиксировано несоответствие температурного режима работы отопления.

В качестве дополнительного документа прилагается составленный ранее акт о фактической работе отопительной системы; В претензии в ТСЖ по отоплению описать возможные последствия несоблюдения норм договора. Чаще всего — это перерасчет выполненной оплаты за предоставленные услуги; В заключение описываются требования по решению возникшей проблемы.

В основном обращения поступают в такие инстанции, как: Если данные организации бездействуют, тогда уже обращаются в Роспотребнадзор.

В исключительных случаях граждане вынуждены обратиться в суд или прокуратуру.

Жалоба на ЖКХ: учимся писать претензии «коммунальщикам»

Обслуживание многоквартирных домов может производиться несколькими способами. Если жильцы не образовали ТСЖ, то уход и надлежащее содержание общедомовой территории и эксплуатируемого имущества обычно передаётся управляющей компании УК , которая несёт ответственность по своим обязательствам перед жильцами и ресурсоснабжающими организациями. Жильцы, оплачивающие баснословные суммы за коммунальные услуги, всё чаще задаются вопросом: за что мы платим? Конечно, все понимают — бесплатно их дом никто не будет обслуживать, но в то же время проживающие начинают более требовательно относиться к качеству услуг, за которые ежемесячно отдают денежные средства. Грамотное управление жилищным фондом — процесс трудоёмкий и ответственный. Если выбранная УК не справляется со своими обязанностями, то отказаться от её услуг возможно, но на это потребуются время, нервы и согласованные действия большинства жильцов. Организовать процесс расторжения договора управления довольно сложно, но пожаловаться на действия или бездействия УК можно в любой момент.

Куда написать жалобу на капитальный ремонт дома в москве

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СТАРИКОВ ЗАСТАВЛЯЮТ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ В ДОМЕ ВЕТЕРАНОВ ecolife2.ru

Управляющая компания по отношению к собственникам жилья в многоквартирном доме является поставщиком жилищно-коммунальных услуг, поэтому должна выполнять свои обязательства качественно и в срок. В случае нарушения прав потребителей то есть жильцов они имеют все основания пожаловаться на УК. Об этом наши эксперты расскажут далее, а также, вы узнаете, как правильно составлять такие письма и жалобы и ознакомитесь с их образцами. Законным поводом для жалобы может быть любое нарушение условий договора, заключенного между жильцами и управляющей компанией.

Если денег недостаточно, а взять льготный кредит не получается, жильцам рассчитывать на помощь управляющей компании не приходится, даже если дома находятся в крайне плачевном состоянии. Благодаря настойчивости таких граждан и умению жаловаться во все инстанции, удается добиться от управляющей компании реальных действий и начала работ по капитальному улучшению объекта.

Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Как правильно написать жалобу в управляющую компанию по поводу плохого обслуживания дома

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ?

Как быть, если случается что-то подобное? Характерная ошибка, например, такая.

Претензия в ЖКХ за ненадлежащее обслуживание дома

В данной статье приведем некоторые примеры и образцы жалоб на управляющую компанию, вызванных, в частности, бездействием со стороны последней. Об обязательствах управляющих компаний по ремонту, содержанию общего имущества мы писали ранее в статье " Обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту. Судебная практика". Лучше написать в оба органа. Практика показывает, что прокурор может иметь диаметрально противоположный взгляд на нарушения законодательства, нежели жилищная инспекция, которая вообще конкретные действия или бездействия управляющей компании за нарушения не сочтет по крайней мере, один такой случай в нашей практике имел место быть. В то же время, возможен и вариант с передачей вашей жалобы прокурором в жилищную инспекцию; вам же придет ответ из прокуратуры, что мол, "жалоба изучена и направлена куда следует для рассмотрения по существу". Если вас не устроил ответ прокурора или специалиста жилищной инспекции, которые констатировали отсутствие нарушений со стороны управляющей компании, необходимо обращаться в суд.

Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК – образец и правила составления

От автора По нормам военного времени Третья категория На переднем крае Юристы в могилеве бесплатно - B, Могилеве Юридическая консультация в Минске, Юридические услуги по При обращении по телефону Юридическая консультация в Минске, консультация юриста Также у Вас есть возможность получить бесплатную консультацию юриста по телефону, для Консультация с юристом онлайн или по телефону бесплатно - юрист в могилеве, юристы в Задать вопрос юристу по телефону или консультация юриста в могилеве, - это юристы по Юрист в могилеве - B: 8 Факс.

Первомайская, Могилева Могилевского Нотариального Округа Адрес:. Первомайская, 77, офис Валентина Николаевна Уважаемая Валерия Валерьевна. Автор: admin Ноябрь 5, Нет комментариев. Консультация юриста по интернету анонимно, без регистрации, без телефона и по телефону по запросу.

Производитель Дистрибьютор 21 янв Бесплатная консультация юристов по вопросу: по теме консультация юриста в могилеве цены Юрист.

Ведь вы платите за обслуживание дома каждый месяц, и из этой суммы В статье рассмотрены вопросы о том, как правильно написать жалобу на.

Был оштрафован на 1500 рублей. Я тогда не обратил внимания, но оказалось, что протокол наполовину был порван.

Если в судебном порядке человек потребует возмещение, то виновная сторона обязана покрыть физический вред, а при необходимости и моральный. Его могут спровоцировать непредвиденные ситуации, стихийные бедствия, а порой и умышленное нанесение вреда.

Вследствие ущерба, здоровье человека может повредиться или испортится имущество.

Как быть в данной ситуации. Фирма и дня не работала.

На очной консультации Вы можете показать документы, пообщаться с глазу на глаз с человеком, которому Вы сможете в дальнейшем полностью доверять. Ну и, конечно же, ощутить приятную атмосферу нашего комфортабельного офиса в центре Саратова.

В нашей компании работают узкие специалисты, являющиеся профессионалами по конкретным отраслям права, таким как корпоративное, семейное, жилищное, земельное, трудовое, налоговое и другим отраслям.

Нужна ли страховка С недавнего времени поставить авто на учет возможно будет только лишь при наличии ОСАГО. При отсутствии такового регистрация не осуществляется.

Но если ранее требовалось к стандартному набору документов приложить оригинал полиса - то теперь это не требуется.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Нона

    Нет смысла.

  2. Андроник

    Замечательно, а альтернатива?

  3. lyndrastneck

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  4. Эраст

    Бесподобно)))))))